ExpressVPN 계정 삭제 및 환불 받는 방법

ExpressVPN은 정액제 서비스에 대해 30 일 환불 보장을 제공합니다. 그러나, 웹사이트에 로그인하면 정확한 정액제 취소 방법을 찾기가 어렵습니다. 여러분의 충성스러운 vpnMentor로써, 제가 ExpressVPN 웹사이트에서 계정을 삭제하고 환불을 받는 방법을 보여드리겠습니다.

1 단계 – ExpressVPN 계정에 로그인하기

ExpressVPN 내 계정 페이지를 방문하여 활성화 중인 모든 ExpressVPN 정액제 목록을 확인하세요

sign into ExpressVPN Account

1 년 뒤의 상황을 알 수 없으므로 제일 먼저 자동 갱신 결제를 취소했습니다. 자동 갱신 결제 취소는 꽤 쉽습니다. 간단히 “manage settings”을 클릭하시고 하단에 있는 “Turn automatic renewal off and cancel my service on the expiration date” 회색 줄을 클릭하세요.

cancel automatic updates on your ExpressVPN Account

이 작업을 수행하시면, 정액제에 대한 자동 갱신 옵션이 취소되었다는 Paypal 확인 이메일이 전송됩니다.

cancel automatic renewals on your ExpressVPN Account

여기까지는 좋았습니다. 그러나 지금 당장 정액제를 취소하고 싶은데 어떻게 해야 할까요?

2 단계 – 라이브 채팅

어디에서도 취소 옵션을 찾을 수 없었기 때문에, 화면 오른쪽 하단의 라이브 채팅 옵션을 열었습니다.

요청 받은 계정 이메일 주소를 입력한 뒤 잠시 후에 (사실 좀 길게 느껴졌습니다) 담당자가 취소 이유를 물어왔습니다. 그러나 환불 처리에 많은 시간이 걸리지는 않았습니다. 그리고 좀 더 기다린 뒤 다음과 같은 답변을 받았습니다:

“I have gone ahead and forwarded your cancel and refund request to our billing department. Please wait for 5-7 business days for this to get processed.”

답변이 별로 마음에 들지 않았기 때문에, 정말 환불을 받을 수 있는지 확인하기 위해 몇 가지 질문을 더 했습니다:

cancel automatic updates on your ExpressVPN Account

좋은 점은 그 사이에 서비스를 무료로 계속 이용 할 수 있었던 점입니다.

3 단계 – 취소 이메일

고객 지원 담당자가 환불을 받을 수 있다고 했기 때문에, 환불 확인 이메일을 기다렸습니다. 왜 그렇게 정액제 취소에 시간이 오래 걸리는지 모르겠지만, 어쨌든 5 일 후에 계정이 삭제되고 환불이 됐다는 이메일이 왔습니다.

고마워요, ExpressVPN!

여기에 ExpressVPN에 대한 짧은 리뷰를 남기시고 온라인 커뮤니티에 도움을 주세요.

ExpressVPN에 대한 리뷰 쓰기
0자 중120 자

코멘트 제목을 입력해주세요.

제목은 120 글자 이하여야 합니다

(제목은 최소 2 글자이상으로 해주세요)

0 from minimum 50 characters

코멘트를 입력해주세요.

Your review must be at least 50 characters long. Adding details really helps people understand what you like or don't about this VPN.

VPN을 평가해주세요.

제출된 모든 리뷰는 저희 팀의 확인 과정을 거치게 됩니다. 제출된 내용의 적절성과 진위여부가 확인된 후 48시간 내로 게시됩니다.

도움이 되었나요? 공유하세요!
잠시만요! Nord VPN은 70% 할인 오퍼를 제공합니다