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ExpressVPN 취소하고 전체 환불받는 방법(2021 테스트 완료)

ExpressVPN은 필자가 높이 추천하는 VPN이지만 사용자에게 따라 맞지 않을 수도 있다. 그래서 필자는 30일 환불 보장 정책을 테스트해서 빠르고 쉽게 전체 환불을 받을 수 있는지 확인해보았다.

하지만, VPN 없는 인터넷 사용은 좋은 생각이 아니다. 인터넷에 연결할 때마다 나의 정보는 취약하기 때문이다. 필자는 비슷한 속도와 스트리밍 성능을 갖춘 IPVanish을 이 대신 추천한다.

이제 ExpressVPN 계정만 정리하면 된다. 취소하고 환불받는 방법은 매우 쉽지만 이를 제대로 하는 편이 중요하다.

오늘 IPVanish 사용해보기!

퀵 가이드: 대한민국에서 ExpressVPN 취소하고 환불받는 방법

  1. 로그인한다. ExpressVPN 웹사이트 내 나의 계정 정보를 입력한다.
  2. 자동 갱신을 끈다. 이를 통해서 추후 결제를 끌 수 있다. “구독 설정 관리” 아래에서 이 옵션을 확인할 수 있다.
  3. 환불을 요청한다. ExpressVPN 고객 서비스에 연락해서 환불을 요청한다. 필자는 3일 만에 환불받았다.

ExpressVPN 계정 취소하는 방법

ExpressVPN은 위험 부담 없이 서비스를 테스트할 수 있는 환불 보장 정책을 제공한다. 최대 30일 안에 서비스에 대한 환불을 요청할 수 있다. 24시간 라이브 채팅 기능을 통해서 환불을 요청하면 된다. 채팅은 영어로 제공되지만, 한국어로 입력하면 통합 번역 시스템이 나의 메시지와 상담원 메시지를 번역해주어서 의사소통을 쉽게 만들어준다. 환불을 요청하면, 자동 갱신 설정을 꺼서 추가 결제를 방지하도록 하자.

1. 로그인한다. ExpressVPN 앱에서 환불을 요청할 수 없기 때문에 ExpressVPN 웹사이트에 접속한 후(베스트 사용자 경험을 위해 한국어로 제공됨) 계정에 로그인한다. “내 계정” 링크를 클릭하면 된다.

2. 자동 갱신을 끈다. 로그인한 후 “구독 설정 관리하기”를 클릭한다. 그다음 “자동 갱신 끄기”를 선택한다. 취소한 후 결제가 되지 않게 하려면 이를 꼭 확인해야 한다.


이후 2개 페이지에서 취소를 승인해야 한다

3. “문제가 있어요…”를 선택한다. 문제가 있고 ExpressVPN을 계속 사용하고 싶지 않아요.”를 선택한다. FAQ(한국어로 제공)를 확인할 수 있는 몇 가지 옵션이 제공된다. 마지막 페이지에서 “기타”를 클릭하고 이를 피할 수 있다. 그러면, “더 이상 서비스를 사용하고 싶지 않아요”를 선택한다.


도움을 드릴 수 있을까요 아래에 서비스를 더 이상 사용하고 싶지 않아요를 클릭한다

4. “서비스 중단하기”를 선택한다. 마지막 페이지에서 “만료일에 서비스 중단하기”를 클릭하면 된다. 그러면 모든 게 끝이다! 구독일 마지막까지 ExpressVPN을 계속 사용하면 된다. 그리고 고객 서비스에 연락해서 환불을 요청하면 된다.


구독 취소할 때의 마지막 페이지이다

안드로이드 구독 취소 방법

데스크톱 사용자와 같은 방법으로 취소할 수 있다.


플레이 스토어를 통해 앱을 다운로드할 수 있지만 구매할 수는 없다.

과거에는 플레이 스토어를 통해 구매하면 여기에서 취소할 수 있었다. 하지만, ExpressVPN은 더 이상 플레이 스토어에서 판매하지 않는다. 그렇기 때문에 안드로이드에서 ExpressVPN이 있다면, ExpressVPN 웹사이트에서 구매했다는 뜻이다. 다른 대체 서비스를 찾는다면 여기에서 상위 안드로이드 VPN을 확인해보자.

아이폰에서 취소 방법

애플 스토어를 통해 ExpressVPN을 구매했다면, 애플을 통해 취소하면 된다. 운 좋게도 이는 굉장히 쉽다.

  1. “설정”을 누른다. 휴대폰 설정에 액세스 했다면, 나의 이름을 선택한다.
  2. “구독”을 선택한다. 나의 구독 정보를 확인할 수 있다.
  3. “ExpressVPN 구독”을 선택한다. 여기에서 ExpressVPN 설정을 확인할 수 있다.
  4. “구독 취소하기”를 탭 한다. 그러면 구독이 취소된다.

애플을 통해 환불을 요청할 수 있다

애플 고객 센터를 통해서 환불을 요청해야 한다. 이렇게 하기 위해서는 reportaproblem.apple.com을 방문해야 한다. 로그인하면 ExpressVPN 구독을 볼 수 있고, 여기서 환불을 요청하기 위해 “문제 보고하기”를 클릭한다. You can tell them about ExpressVPN의 30일 환불 보장 정책을 설명하면 되지만, 애플은 이를 이행할 의무는 없다. 나에게 더 잘 맞는 VPN을 알아보고 싶다면, 베스트 iOS VPN 목록을 확인해보자.

환불 요청 방법

환불을 요청하기 위해서는 라이브 채팅 또는 ExpressVPN에 이메일을 전송해야 한다. 요청에 대한 답변을 즉시 받을 수 있는 편리한 라이브 채팅을 이용해보자. 아래의 방법을 따라 하면 된다:

1. 라이브 채팅을 연다. ExpressVPN 웹사이트 오른쪽 하단의 “도움이 필요하세요? 채팅 시작하기!”를 클릭한다.


상담원들은 언제나 20초 안에 응답하였다

2. 채팅을 시작한다. 구독 취소와 환불 요청을 물어본다. 상담원이 묻는 이메일 주소와 같은 세부 정보를 제공한다.


상담원은 구독 취소에 대한 이유를 물을 거다

3. 승인을 기다린다. 환불 승인 및 확인이 완료될 때까지 채팅을 기다린다.


필자는 3일 만에 환불을 받았다

상담원은 환불을 받기까지 영업일 5-7일이 걸린다고 했다. 그래서 영업일 3일 만에 환불받아서 굉장히 놀랐다. 또한, 환불 완료에 대한 이메일도 수신하였다.

환불 절차가 완료될 때까지 계정에 액세스 할 수 있다. 은행 또는 결제 방법에 따라 환불 처리 소요 시간이 달라질 수 있다. 페이팔이 가장 빠른 방법이다.

대체적으로 이는 쉽고 단도직입적인 과정이었고, 필자는 특히 24시간 채팅 기능이 마음에 들었다. 이메일 수신까지 오래 걸리지 않아서 또 좋았다. 거의 대부분 1분 안에 이를 수신할 수 있다.

ExpressVPN 환불 보장 정책

ExpressVPN은 30일 환불 보장 정책을 제공하기 때문에 부담 없이 이를 구매할 수 있다. 서비스가 마음에 들지 않는다면, 전체 환불을 요청하면 된다. 구독 기간과 취소 이유에 상관없이 이 정책을 사용할 수 있다.

여기서 중요한 건 1달이 아니라 30일이라는 점이다. 그렇기 때문에 7월 1일 정오에 가입했다면, 7월 30일 정오에 구독이 만료되는 거다. 게다가 플랜을 변경하거나 업그레이드하면, 환불 보장 정책은 무효가 된다. 마지막으로 30일 이후에 환불을 받을 가능성도 있다. 그러기 위해서는 시간 내 서비스가 사용할 수 없었고 고객 서비스에 연락했다는 점을 입증해야 한다.

ExpressVPN 구독을 취소했는데, 이젠 어떻게 해야 할까?

ExpressVPN은 나에게 맞는 서비스가 아닐 수도 있다. 가격이 구독 취소의 이유였다면, 비용을 절약하기 위해서 무료 체험판을 사용해서 새로운 서비스를 테스트하는 방법은 추천하지 않는다. 이는 대부분 기능이 매우 제한적이고 장기간 VPN이 실제로 작동하는 방식에 대해 좋은 인상을 주지 못하기 때문이다.

그렇기 때문에 필자는 ExpressVPN 대신 사용하면 좋을 서비스 목록을 준비하였다.. 각 서비스는 훌륭한 가격을 제공하고 환불 보장 정책을 선보이기 때문에 구독 비용 지불 전에 이들만의 특별한 기능들을 테스트할 수 있다. 오늘 서비스를 선택하고 온라인 보안을 지키면서 제약 없는 스트리밍, 게이밍, 브라우징을 즐겨보자.

대한민국 내 베스트 ExpressVPN 대안 서비스

1. IPVanish — 렉없는 스트리밍 및 게이밍을 위한 초고속 속도

  • 스트리밍을 위한 초고속 속도 및 렉없는 게이밍
  • 스트리밍 플랫폼 차단 해제 가능한 1,900개 이상의 서버
  • 무제한 기기 동시 연결
  • 30일 환불 보장 정책
  • 차단 해제 가능: 넷플릭스, 디즈니+, HBO Max, 아마존 프라임 비디오, BBC iPlayer, Vudu, VPN이 없으면 해외에서 시청할 수 없는 티빙, 웨이브와 같은 지역 차단 로컬 채널 등
  • 호환 가능: 윈도우, 맥, iOS, 안드로이드, 리눅스, 라우터, 애플 TV 등
IPVanish 혜택 9월 2021년: 사용 가능한 IPVanish 혜택을 찾기란 하늘의 별 따기인데, 이 혜택을 발견해서 무척 놀랐다! 여기를 클릭하고 IPVanish 요금제에서 오늘 71% 할인받아보자! 할인 자동 적용됨(코드 필요 없음).

IPVanish은 매끄러운 온라인 경험을 제공하는 초고속 속도를 자랑한다. 필자는 7개의 다른 미국 서버에서 속도 테스트를 실시하였는데 속도는 20% 이상으로 떨어지지 않았다. 이러한 속도 저하에도 불구하고 온라인 활동에서는 아무런 차이도 느낄 수 없었다. 세계 어느 곳에 있더라도 좋아하는 쇼를 스트리밍하고 렉없이 게임을 플레이할 수 있다.

이는 다양한 플랫폼을 차단 해제하는 서버 네트워크 또한 제공한다. 필자는 디즈니+, HBO Max, 아마존 프라임 비디오, 넷플릭스를 아무런 문제 없이 우회할 수 있었다. 각 사이트는 15초 이내에 액세스 할 수 있었다. 그렇기 때문에 한국 또는 다른 곳 어디서든 좋아하는 스트리밍 쇼를 마음껏 시청할 수 있다.


비디오는 바로 로딩되었고 매끄럽게 HD로 재생되었다

이는 강력한 노로그 정책을 선보이기 때문에 개인정보에 대해서는 신뢰할 수 있다. 이 업체는 나의 연결 또는 활동에 대한 정보를 전혀 저장하지 않아서 나의 프라이버시는 유출되지 않는다. 그렇기 때문에 IPVanish는 저장하는 정보가 없기 때문에 나의 정보를 공유할 수조차 없다는 의미가 된다.

군사급 암호화로 IPVanish은 사용자 데이터를 안전하게 유지한다. 이는 78개 숫자에 사용자 정보가 담긴 키인 256비트 암호화를 사용한다. 이 코드를 해독하기 위해서는 가장 발전한 컴퓨터로도 수천 년의 시간이 걸린다. 그렇기 때문에 연결 상태에 대한 중요한 정보를 누구도 찾을 수 없게 된다.

1가지 단점은 이는 7일 무료 체험판 제공을 중단하였다는 점이다. 하지만, $3.20/월 가격에 구독을 구매할 수 혜택을 찾을 수 있었다.

이는 또한 환불 보장 정책을 제공하여 30일 동안 위험 부담 없이 서비스를 확인해볼 수 있다. 하지만, 환불 보장 정책은 1년 구독료를 구매해야만 보장된다. 가장 좋은 점은 고객 서비스에 연락할 필요가 없다는 거다. 이를 직접 확인해보았는데, 로그인하고 구독 탭을 클릭해서 “구독료를 취소하고 싶어요”를 클릭하면 된다. 3일 만에 환불을 완료된다고 하였고, 실제로도 그랬다. 상담원과 대화할 필요도 없이 영업일 3일 만에 환불받을 수 있었다.

오늘 IPVanish 사용해보기!

2. CyberGhost — 스트리밍 플랫폼 차단 해제의 대규모 서버 목록

  • 버퍼링없는 스트리밍이 가능한 인상 깊은 속도
  • 토렌트, 스트리밍, 게임 최적화 서버를 포함한 7,300개 서버
  • 7대 기기 동시 연결
  • 45일 환불 보장 정책
  • 차단 해제 가능: 넷플릭스, BBC iPlayer, 훌루, HBO Max, Showtime, 아마존 프라임 비디오, 인기 많은 스트리밍 플랫폼과 티빙, 웨이브와 같은 지역 차단 로컬 TV 채널로 해외에서도 콘텐츠를 시청할 수 있다.
  • 맥, 윈도우, 리눅스, 안드로이드, iOS, Roku, 게이밍 콘솔 등과 호환 가능
  • 한국어 지원
9월 2021년 딜: CyberGhost는 현재 가장 인기 많은 요금제에서 83%를 할인 중이다! 지금 혜택을 사용해서 요금을 절약하고 CyberGhost를 사용해보자.

CyberGhost는 인기 많은 스트리밍 사이트에 대한 스트리밍 최적화 서버를 제공한다. 필자는 지역 차단을 우회해서 넷플릭스, 아마존 프라임 비디오, HBO Max, BBC iPlayer 및 디즈니+를 아무런 문제 없이 스트리밍할 수 있었다. CyberGhost는 지속적으로 스트리밍 서버를 업데이트해서 차단된 위치를 제거한다. 그렇기 때문에 이는 베스트 스트리밍 VPN이라고 할 수 있다.

이의  빠른 속도 덕분에 버퍼링 없이 HD 화질로 영화를 시청할 수 있다. 필자는 8개 CyberGhost 서버를 테스트했는데 결과는 매우 놀라웠다. CyberGhost는 25% 이상 속도 저하를 보이지 않았다. 그렇기 때문에 로딩 시간 전혀 없이 부드러운 스트리밍이 가능하다.


CyberGhost의 빠른 속도로 아무런 방해 없이 HD 스트리밍이 가능했다

또한, 추가 보안을 제공하는 NoSpy 서버를 제공하는데, 이를 사용하기 위해서는 최소 1년 구독을 결제해야 한다. NoSpy 서버는 14 아이즈 연합국 밖인 루마니아에 위치한 CyberGhost가 소유하고 운영하는 프라이빗 데이터 센터에 자리하고 있다. 이들은 사용자 데이터가 유출되는 걸 막기 위해서 제3자 개입을 차단한다.

강력한 노로그 정책을 제공하는 CyberGhost는 사용자 데이터 처리에 믿을 수 있는 업체이다. 나의 IP와 온라인 활동 정보는 전혀 저장되지 않는다. 결제할 때에도 암호화 화폐를 사용해서 모든 정보를 암호화할 수 있다.

1가지 단점은 단기 플랜에 대해서는 14일 환불 보장 기간을 제공한다는 점이다. 장기 플랜을 선택하면 비용도 더 절약되고 NoSpy 서버에 액세스 할 수 있다. 게다가 현재 이는 새로운 계정에 대해 83% 할인된 가격을 선보이고 있다.

이의 45일 환불 보장 정책을 확인하기 위해서 라이브 채팅을 통해 환불을 요청하였다. 상담원은 굉장히 친절했고, 취소 이유를 물었다. 5일 안에 전체 금액을 환불받을 수 있었다.

오늘 CyberGhost 사용해보기!

3. Private Internet Access- 모든 운영 시스템에 대한 훌륭한 지원

  • 버퍼링 없는 스트리밍의 좋은 속도
  • 29,650개 서버로 스트리밍 사이트 차단 해제
  • 10대 기기 동시 연결
  • 30일 환불 보장 정책
  • 차단 해제: 넷플릭스, 아마존 프라임 비디오, HBO Max, 디즈니+, BBC iPlayer, Crunchyroll
  • 맥, 윈도우, 리눅스, 안드로이드, iOS와 호환 가능
  • 한국어 지원
9월 2021년 업데이트: PIA는 주로 혜택이나 할인을 제공하지 않지만(그래도 가격이 저렴), 지금 83% 할인된 대박 가격에 새로운 요금제를 구독해보자!

Private Internet Access는 모든 주요 기기와 호환 가능하다. 이는 리눅스 GUI도 포함하는데, 리눅스 사용자는 이게 흔하지 않다는 걸 알 거다. 또한, 윈도우, 안드로이드, iOS 앱과 크롬, 파이어폭스, 오페라에 대한 브라우저 확장 프로그램을 제공한다. 그렇기 때문에 사용하는 기기 또는 선호하는 기기에 상관없이 Private Internet Access를 즐길 수 있다.


대부분의 상위 VPN은 명령줄 인터페이스만 제공한다

이는 29,650개 서버의 거대한 위치를 제공하여 다양한 스트리밍 플랫폼을 차단 해제할 수 있다. 필자의 스트리밍 테스트에서, I accessed HBO Max, 디즈니+, 넷플릭스, 아마존 프라임 비디오에 액세스할 수 있었다. 각 서비스는 첫 번째 시도에서 수초 내에 비디오를 로딩하였다. 많은 서버로 전 세계 어디서든 플랫폼을 시청할 수 있는 강력한 VPN이라 할 수 있다.

아주 작은 문제점은 이는 14 아이즈 연합국인 미국에 위치한다는 점이다. 하지만 온라인 프라이버시 보안에 대한 증명된 전적을 보유하고 있다. 몇 차례에 걸쳐서 고객에 대한 정보를 제공하라는 법원 명령이 있었지만, 어떠한 정보도 제공하지 않았다. 이는 미국에 기반을 두지만, 이의 강력한 노로그 정책으로 PIA는 나의 정보를 누구와도 공유하지 않는다.

이의 개인정보 보호정책을 읽어보고 $2.08/월 가격으로 구독을 결제할 수 있는 새로운 택을 발견할 수 있었다.

이의 30일 환불 보장 정책을 사용해서, Private Internet Access를 위험 부담 없이 확인해볼 수 있다. 필자는 24시간 라이브 채팅 기능을 사용해서 환불을 요청해보았다. 필자 구독료는 6일 만에 환불되었다.

지금 Private Internet Access 사용해보기!

ExpressVPN 취소 및 환불 방법에 대한 자주 묻는 질문

아이폰에서 ExpressVPN을 어떻게 취소할까?

아이폰 설정에서 ExpressVPN 구독을 취소해야 한다. 설정 메뉴에서 나의 이름을 탭 하고 “구독”을 선택한 후 ExpressVPN을 클릭한다. “구독 취소하기”를 누르면 계정은 비활성화된다.

아쉽게도 ExpressVPN은 애플이 확인하는 30일 환불 보장 정책을 보장할 수 없다고 한다. 하지만 환불 요청하는 걸 추천한다.

ExpressVPN은 월간 구독이 있을까?

ExpressVPN을 월간으로 구독할 수 있다. And while ExpressVPN은 다른 VPN들보다 조금 비싸긴 하지만, 장기 구독료는 가격을 꽤 절약할 수 있다. 1년 플랜은 월간 플랜보다 대략 35% 정도 절약할 수 있다. 이는 또한 가끔 혜택을 제공하는데, 지금 가입하면 구독료에서 49% 절약할 수 있다..

ExpressVPN 취소 후 환불받는 데에 소요되는 기간은?

환불 처리 소요 기간은 은행에 따라 다르다. 필자는 3일 만에 환불을 받았고, 24시간 라이브 채팅에서 5분 안에 환불을 승인받았다. 대체적으로 환불 과정은 빠르고 쉬웠다.

언제든지 ExpressVPN을 취소할 수 있을까?

그렇다. 하지만 취소해도 구독을 종료되지 않는다는 걸 기억하자. 플랜에 상관없이 지불한 기간만큼 서비스에 액세스 할 수 있고 환불받기 위해서 30일을 제공한다. 30일 환불 보장 정책 기간 내에 환불을 요청해야 환불받을 수 있다는 점을 꼭 명심하자.

ExpressVPN에서 환불받지 못하는 이유는 뭘까?

애플 스토어를 통해 구매했거나 자동 갱신을 끄지 않은 경우에 그렇다. 애플 스토어를 통해 결제 정보는 ExpressVPN에 전달되지 않기 때문에 환불을 완벽하게 보장할 수는 없다. 자동 갱신을 끄지 않으면, 채팅에서 취소해도 결제될 수 있다.

오늘 PVanish 사용해보기!

결론

필자는 빠른 속도와 훌륭한 보안으로 ExpressVPN을 추천하지만, 모든 사용자 마음에 들 수는 없는 거다. 최신 ExpressVPN 혜택을 사용하더라도 가장 저렴한 VPN 서비스는 아니다. 또한, 꽤 유용한 애드 블로커도 제공하지 않는다.

원치 않는 구독료를 취소하고 싶다면 ExpressVPN의 30일 환불 보장을 통해 빠르고 쉽게 환불을 처리할 수 있다.

ExpressVPN 환불을 받으면 나의 요구에 맞는 VPN을 선택하도록 하자. 스트리밍 및 게이밍에 대한 비슷한 속도를 갖춘 서비스를 찾는 다면, IPVanish을 선택하자. It’s super user-friendly, reliable, and secure – plus, you can 사용자 친화적이고, 믿을 수 있고, 안전하며 새로운 혜택을 통해 최대 71% 할인받을 수 있다.

2021 베스트 ExpressVPN 대안 서비스는…

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VPN으로 방문한 사이트에 위 정보들을 감출 수 있으며, 이로써 상시로 보호를 받을 수 있습니다. 직접 테스트를 진행한 총 350개 업체 중 1위를 차지한 ExpressVPN은 자신있게 추천하는 서비스입니다. 군사급 암호화와 프라이버시 기능으로 디지털 보안을 보호할 수 있는 것은 물론, 현재 49% 할인을 진행하고 있습니다.

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작가 소개

  • 조다예
  • 조다예 실력있는 인터넷 보안 작가

조다예는 전문적인 인터넷 보안 작가로, 여행과 블로그를 즐겨 합니다. 요즘은 거의 모든 것에 인터넷을 사용하기 때문에 개인정보와 온라인 프라이버시 보안이 필수라고 믿는답니다.

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