Proton Technologies에 대해 한 번쯤 들어본 적이 있을 것이다. ProtonMail을 개발한 업체로, 이 메일 서비스는 현재 가장 큰 규모의 암호화된 이메일 서비스로 평가 받고 있다. 이제, 이들'은 VPN에 주목하기 시작했다 – 하지만 ProtonVPN이 이들의 이전 프로젝트처럼 획기적인 서비스를 제공할 잠재력을 갖추고 있을까?
이전의 명성을 토대로 보았을 때, ProtonVPN은 프라이버시와 보안에서 매우 뛰어난 것을 알 수 있다. 그리고 이는 VPN 서비스에서도 마찬가지로 뛰어났다. 기초부터 독특한 기능까지, 이 VPN은 사용자를 인터넷에서 보호하는 데 비용을 아끼지 않는다.
ProtonVPN은 OpenVPN의 두 가지 변형으로 작동한다. 다른 프로토콜은 지원되지 않는다 – 그 이유는 OpenVPN만이 손상될 확률이 거의 없기 때문이라고 한다. 다른 프로토콜이 더 빠르고 유지비가 적게 들지는 몰라도, ProtonVPN은 보안에 조금 더 집중하기로 결정했다.
암호화는 한 마디로 흠 잡을 데가 없다 – 네트워크 트래픽을 위해선 AES-256를, 키 교환을 위해선 2048-bit RSA를, 메시지 인증을 위해선 HMAC를 결합한 SHA256를 사용해 강력한 암호화의 골격을 이루었다.
이'게 다가 아니다: ProtonVPN은 Secure Core라 불리는 자신만의 재라우팅 기술을 개발하였다. 이 기술은 사용자의 트래픽이Proton'의 네트워크에서 빠져 나가기 전, 여러 서버를 통해 엮어버린다. 또, 이 서버는 강력한 프라이버시 법이 있는 곳에 위치해 있어, 해커들이 사용자'의 실제 IP 주소를 알아내기 위해 빠져나가는 트래픽 감시하는 작업이 불가능하다.
Secure Core같은 기능은 쉽게 손상 가능한 설정에서 인터넷을 하는 이들에게 ProtonVPN을 보다 매력적인 선택지로 만들어준다. 또다른 우수한 기능에는 킬 스위치 기능, 엄격한 노로그 정책 등이 있다 – ProtonVPN은 스위스에 기반을 두고 있으며, 이로써 EU와 미국의 사법권 밖에 위치해 있고, 사용자에 완전한 프라이버시를 보장하고 있다.
ProtonVPN'의 최고급 보호는 가상 공간에만 머무르지 않는'다. 이들의 중요한 인프라는 스위스 내 전 군대 낙진 대피소에 위치하고 있다. 멋있게 들리기만 할 뿐 아니라, 하드웨어 보안과 우수한 가동 시간에도 엄청난 발전을 보여주는 부분이다.
이 VPN'의 프라이버시에 대한 노력에는 더욱 많은 것들이 있지만, 이미 이들의 헌신에 대해서는 충분히 보여줬으리라 믿는다. 그렇다면 살펴볼 다른 중요한 사항에는 무엇이 있을까?
콘텐츠 차단 해제도 그 중 하나이다. 그리고 ProtonVPN은 매우 훌륭히 일을 해내고 있다– 심지어 넷플릭스나 훌루닷컴처럼 뚫기 어려운 서비스에도 접근을 성공하였다. 하지만, BBC'의iPlayer와는 다소 문제가 있어 보인다.
실제 스트리밍 경험과 관련해서는, 연결이나 버퍼링에 있어서 어떠한 문제도 발견할 수 없었다. 플러스 서버를 이용하면 더욱 발전된 경험을 할 수 있지만, 이를 위해선 사용자'는 보다 비싼 패키지를 구독해야 한다.
전반적으로, 속도는 크게 떨어지지 않았다. OpenVPN 프로토콜에서 조차 말이다. 하지만 이'는 데스크톱에서만 해당하는 말이다 – 모바일에선, 전혀 다른 이야기다. 연결은 안정적이었지만, 이 말'이 빠른 속도를 의미하진 않는다. 주범은 소프트웨어 혹은 해당 소프트웨어의 부족일 것이다.
사실 아직까지 ProtonVPN 전용 응용 프로그램(앱)이 준비되어 있지 않다. 사용자'는 외부 소프트웨어에 의존해야 하며, 조심스럽게 말해보건대 이 구성은 불안정하고 복잡하다.
간단한 사용법은 고통 받는 분야 중 하나이다– 또 다른 한 가지는 속도이다. 모바일에서 용량이 큰 페이지 로딩은 몇 분 가량 소요되며, 만약 슬라이드쇼를 보고 싶은 것이 아니라'면, 스트리밍 시청은 피하는 것이 좋다..
ProtonVPN'의 지원 플랫폼 목록을 살펴보면, 놀라움을 감출 수 없다. 사용자는 이 VPN을 윈도우, 맥, 리눅스, 안드로이드, iOS, 라우터에서 사용할 수 있다 – 하지만, 실상은 완전히 개발된 클라이언트는 윈도우 뿐이라는 것이다. 마이크로소프트의 팬이 아니라'면 반드시 참고해야 할 사항이다.
고객 지원 부문은 ProtonVPN에서 향상이 필요한 또 다른 부분이다. 실시간 채팅이 없다는 사실에 실망하지 않았'다라면 거짓말이다. 그리고 사용 가능한 두 가지 연락 방법에서의 응답 시간은 확실히 개발이 필요해 보였다.
당신의 질문에 대한 평균 응답 시간은 12+ 시간 정도로, 어떤 경우에는 응답을 받기까지 3일 정도가 소요된다. 오랜 기다림 외에는, 모든 것이 전문적으로 다뤄졌다 – 환급 보장 정책을 테스트한 결과, 환급 방법에 대한 매우 명확하고 명료한 지침서를 얻을 수 있었다.
여기에서, ProtonVPN이 환급을 원하는 고객들에 속임수를 쓰는 업체가 아니라'고 자신 있게 말할 수 있다. 우리의 경험에 비추어 봤을 때, 이 작업을 마친 즉시 환불을 받을 수 있었다.
첫 단계는 당신의 계정을 무료로 전환하는 것이다. 이는 고객 지원팀에 환불 요청을 한 후 진행되는 부분이다. 60일 동안 환급은 보장되며, 이는 대부분의 VPN이 제공하는 기간의 두 배에 달하는 기간이다. 모든 것은 즉석에서 처리되며, 사용자'는 운이 좋을 경우, 요청을 넣은 당일에 환급을 받을 수도 있다.
마무리하자면, ProtonVPN은 시중에서 최고로 프라이버시에 집중한 VPN이라는 것이다. 비록 아직 완성되지 않은 상품이라는 느낌은 있지만 말이다. 매끄롭고 보기에도 좋은 인터페이스에 잘 탑재된 기능을 제공하지만, 사실 윈도우를 제외한 다른 플랫폼에서는 이런 멋진 경험이 현재로서는 제공되지 않는'다.
긍정적인 소식은, Proton은 커뮤니티에 있어 자신들의 약점을 인지하고, 해결책을 찾으려 노력 중이라는 것이다 (안드로이드용 앱 개발, 비트코인 결제 방식 도입 등.). 이 업데이트들이 완성되면, ProtonVPN은 보다 큰 인기를 끌 것이라 믿는다. 현재로서 내릴 수 있는 평은 가까운 미래에 VPN 업계를 주도할 성장 가능성이 있는 서비스 업체라는 것이다.
Michael Elwood Pollock
10월 13, 2019
I've liked much of what I have seen, but don't use it that often as I see NOTHING that tells me Proton will not SELL my information to other companies to allow it to offer a free version (that is a major reason why I not only PAY for my email address instead of using Google, MSN etc., but also dropped a rather prestigious account at Georgetown University after learning it was an "alias" for Google). I also think it is important to know what percentage of users are of the "free" variety if only to establish if the company has long-term viability.
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