NordVPN 계정 취소 및 환급받는 방법

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구독을 멈추는 작업이 “수신거부”를 클릭하는 것만큼 간단할 것이라 추측하고 있을지도 모른다. 하지만 안타깝게도 NordVPN에서 구독 취소 그리 간단하지 않다.

계정을 취소한 후 환급을 받고 싶은데, 그 방법을 모르겠다면? 걱정마라. 당신을 위해 준비했다.

아래를 읽어보고 당신의 구독권을 취소하고 환급까지 받는 방법을 알아보자.


먼저 정기 결제를 취소하자

NordVPN에 가입 시, 사용자의 구독권은 자동으로 갱신되도록 설정이 되어 있다. 하지만 해당 옵션을 비활성화하는 방법은 간단하다.

      1.  웹 사이트에 접속해 로그인 한다.
      2. 프로필 페이지로 이동한다.
      3. 결제(Payments)란에서 “구독권 취소하기(Cancel subscription)”을 클릭한다

      1. 구독 취소 이유를 선택한 후 “계속(Continue)”를 클릭한다
      2. “계속(Continue)”을 한번 더 클릭한다
      3. “나의 구독권 취소하기(Cancel My Subscription)”이라는 노란색 버튼을 클릭한다


이 작업이 마치 계정을 취소하는 것처럼 느껴지지만, 그렇지 않다. 구독권 자동 갱신만 멈추는 작업일 뿐이다.

다소 오해의 여지를 둔다.


실제 계정 취소를 원할 경우, NordVPN에 직접 연락을 취해야 한다.


계정 취소를 위해 NordVPN 고객지원팀에 문의하자

NordVPN 웹 사이트에서는 사용자 계정을 취소할 있도록 마련된 셀프 서비스가 따로 없다.


따라서 NordVPN 지원팀에 반드시 연락을 취해야만 한다.

지원팀에 연락은 이메일 또는 실시간 채팅을 통해 가능하다.


두가지 방법 중에는 실시간 채팅을 조금 권장하는데  그 이유는 보다 빠르게 답변을 받을 수 있기 때문이다. 채팅창에 구독을 취소하고 싶다고 적기만하면 그뿐이다.

구독을 시작한지 30일이 채 지나지 않았다면, 환불도 요청할 있다.


이메일로 NordVPN 연락하는 방법

이메일을 통해 고객지원팀에 연락을 해보았고, 그 결과도 상당히 만족스러웠다.

이메일을 조금 더 선호한다면, 여기 방법이 있다.

    1. support@nordvpn.com으로 이메일을 보내어 계정 취소 의사를 밝힌다.
    2. NordVPN 구독을 신청한지 채 30일이 지나지 않았다면, 환불 신청도 가능하다.

how to close your account with nordvpn

  1. 구독 취소 취소 이유를 설명하는 것이 좋은데 고객 지원팀이 필수로 묻는 질문이기 때문이다.

우리가 자체적으로 취소 이메일을 Nord에 보내었을 때, 답변을 20 내로 받을 있었다!

약간의 수고가 필요하긴 하지만, NordVPN 사용자가 취소 의사만 표명하면 언제든 구독권과 계정을 취소할 있도록 돕고 있다.

NordVPN에서 확답을 받은 후에는 기기에서 소프트웨어를 삭제하고, 환급을 받았는지를 반드시 확인하라.

how to close your account with nordvpn

약간의 수고가 필요하긴 하지만, NordVPN 사용자가 취소 의사만 표명하면 언제든 구독권과 계정을 취소할 있도록 돕고 있다.

NordVPN에서 확답을 받은 후에는 기기에서 소프트웨어를 삭제하고, 환급을 받았는지를 반드시 확인하라.

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