BullGuard VPN후기 & 테스트 (2020) - 놀랍게도 웬만한 업체보다 나은 서비스

여전히 개발 단계에 있는 신생 업체인 BullGuard VPN은 수많은 서비스를 제공 중이다. 16개국에 분포된 서버, 노로그 정책, 강력한 군 수준의 암호화를 활용한 데이터 보안 등이 다양하다. 웹서핑, 스트리밍, 토렌트, 차단해제 등은 물론, 인터넷 상에서 이루어지는 활동들과 관련하여 BullGuard는 서비스를 제공 중이다.

이 업체에 대해서 가장 중요하게 살펴볼 것은 바로 NordVPN의 화이트 라벨 버전으로, NordVPN은 지난 2년 간 연속으로 상위 1위로 선정된 VPN 서비스이기도 하다.

또 사용자는 단 하나의 BullGuard VPN 계정으로 최대 6대 기기에 연결 해 사용할 수 있다. 또 주요 운영 체제에서 작동하는 그 어떤 기기와도 호환 가능하다: 윈도우, 맥OS, 안드로이드. iOS 호환은 현재 연구 단계에 있으며, 해당 버전의 출시까지는 머지 않아 보인다.

서버 베이스는 그리 크지 않다. 현재 16개국에 16개 서버를 두고 있다. 다른 업체에 비해 작은 규모에 속하지만, 필자는 BullGuard가 과연 넷플릭스와 훌루닷컴의 차단을 뚫을 수 있는지를 테스트 해보고 싶었다. 놀랍게도 이 서비스는 모든 국가에서의 차단 해제 작업을 성공적으로 마쳤는데, 여기에는 미국, 영국 등이 포함되어 있다. 더구나 BullGuard는 무제한 대역폭을 제공하고 있어 사용자들은 원하는 TV쇼를 언제 어디서나 시청할 수 있다.

BullGuard는 채택한 암호화 및 보안 방식에 대해서 많은 정보를 알려주지는 않는다. 웹사이트에는 군 수준의 암호화를 이용해 사용자의 데이터를 보안하고, 추적할 수 없도록 기여한다는 문구만 명시되어 있다. 최고로 염려하는 부분이 안전인 이들에게, BullGuard는 안전한 선택지가 되기에는 정보가 너무 부족하다.

현재 BullGuard는 한 가지 상품만을 판매 중이다. 바로 평균적인 가격대의 1년 플랜이다. 구매 이후 변심할 경우, 30일 환급 보장 정책을 활용할 수 있다. 이로써 BullGuard VPN이 자신에 알맞은지 알아볼 시간을 가진 후 결정할 수 있다. 또 고객들을 위해 다양한 결제 수단을 지원 중인데, 여기에는 신용카드, 페이팔, Paynearme, 전신 송금, 수표/우편환 등이 들어있다.

BullGuard는 자신들의 고객서비스를 연중무휴 이용할 수 있다라고 주장하며, 영어, 덴마크어, 독일어, 프랑스어, 네덜란드어, 스웨덴어로 지원을 제공 중이다. 필자는 이들이 얼마나 빠르게 응답하며, 고객과 잠재고객에 유용한지를 빠르게 테스트 하기로 결정했다. 메시지를 보낸 즉시, 대표메시지로 몇 분 내로 담당자의 연락이 갈 것이라는 답변을 받을 수 있었다. 그로부터 5분이 채 지나지 않아, 실제 고객지원 담당자가 응답을 제공해 차분히 모든 문의에 답변을 제공했다.

전반적으로, 이 신규 VPN 업체는 간편한 이용할 수 있는 VPN 서비스 중 기본적인 온라인 안전 및 웹서핑을 책임져 줄 서비스가 필요한 이들에게 적합해 보였다. 하지만 여전히 개선점은 엿보였는데, 고급 보안 기능, 서버 위치, 언어 접근성 등이 이에 해당한다.