HideMyAss 서비스 취소하고 환불 받기

HideMyAss!(HMA)는 크로스 플랫폼 기능과 대규모 서버 네트워크를 제공하는 훌륭한 VPN 서비스입니다. 하지만 제한된 사용자 설정과 다소 부담스러운 요금제가 단점입니다.

만약 HMA 서비스를 사용해보고 마음에 안 들면 어떻게 해야하나요?

HideMyAss는 30일의 환불 보증 기간을 제공합니다. 따라서 30일 이내에 계정을 삭제하고 환불을 요청하면 됩니다. 환불 정책은 몇 가지 제한 사항을 포함합니다. 자세한 내용은 아래를 참조하세요.

다음은 HMA 요금제를 취소하고 환불 받는 방법입니다.

퀵 가이드: HMA 서비스 취소 및 환불

간단하게 HMA 서비스를 환불 받는 방법입니다. 자세한 사항은 아래를 참조하세요.

  1. HideMyAss에 로그인하세요!
  2. 요금제를 취소하세요.
  3. How to apply for a refund에서 I want to request a refund 링크를 클릭하세요.
  4. 문의 양식을 작성하여 환불을 요청하세요.
  5. 수신한 이메일에 답장을 보내면 24시간 이내에 환불이 처리됩니다.

HMA 서비스를 취소하면 데이터 및 장치가  ISP 검열, 해킹, 정부 감시, 타사 데이터 수집으로부터 보호되지 않습니다. 더불어 Netflix와 같은 지역 제한 서비스에도 액세스하지 못합니다.

따라서 특정한 요구를 충족하는 새로운 VPN 서비스를 찾아야 합니다. 저희는 빠른 속도, 훌륭한 보안, 거대한 서버 네트워크를 제공하는  NordVPN 을 권장합니다.

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HMA 환불 받기: 단계별 가이드

HideMyAss!의 30일 환불 보장 정책은 몇 가지 제한이 있습니다. 전액 환불을 받으려면 다음의 기준을 충족해야 합니다:

  • 처음 서비스 사용 기간부터 30일 이내에 취소
  • 10GB 미만의 서버 데이터 전송
  • 100회 미만의 서비스 사용

만약 다음의 기준을 모두 충족하지 못하면 부분 환불이 처리됩니다. 아래의 가이드를 따라서 환불을 신청하세요.

취소 절차는 간단하지만 환불을 요청하려면 따로 문의 양식을 작성해야 합니다. 설정된 지불 방법(예시: 페이팔)에서 자동 결제를 취소했는지 꼭 확인하세요.

다음은 환불 절차입니다.

1 단계

hidemyass.com에서 회원 정보를 입력하여 로그인하세요.

hma refund (1)

2 단계

로그인을 완료하면 Manage Your Account 페이지로 이동합니다. 페이지 하단의 HMA! License 섹션에서 Cancel Subscription 버튼을 클릭하세요.

hma refund (2)

3 단계

취소 결정을 확인하는 팝업 창이 나타나면 Yes를 클릭하세요.

hma refund (3)

4 단계

사용중인 서비스와 자동 결제 기능이 취소됩니다. 이제 환불을 요청해야 합니다. 페이지 상단에 위치한 Help 탭을 클릭합니다. 검색 창에 refund를 입력하고 How to apply for a refund를 클릭하세요.

환불 페이지에서 I want to request a refund 링크를 클릭하세요.

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5 단계

문의 양식에 세부 정보를 입력하고 환불 요청 메시지를 작성하세요. Submit을 클릭하면 환불 요청이 접수되었다는 자동 답변을 확인할 수 있습니다.

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아직 한 단계가 더 남아있습니다!

이제 거의 모든 환불 절차가 완료되었습니다. 저희는 초기 주문 번호와 환불 요청 이유를 묻는 이메일을 받았습니다. 주문 번호는 회원 가입시 받은 환영 이메일 메시지에 있습니다.

주문 번호와 환불 요청 이유를 전송하면 24시간 이내에 환불이 처리됩니다. 환불 요청 이유는 꼭 특별하지 않아도 됩니다. 저희는 더 이상 서비스가 필요 없다고 답변했습니다.

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