AirVPN은 간편하고 유능한 VPN의 대표명사라 할 수 있다. 거침없는 우수한 프라이버시와 다양한 프로젝트 (Mirrors, 토르(Tor) 프로젝트, IPLeak 등)에 참여로, AirVPN은 뛰어난 오픈 소스–일 뿐 아니'라, 스스로를 제대로 표명하고 있다.
AirVPN은 인터페이스로의 깔끔하고 간단한 접근을 지향한다. 우수한 명성을 지닌 자체 클라이언트는 매우 명료하다. 에디(Eddie)는 탐색과 구성이 매우 쉬운데 –, 자동 구성을 원하지 않을 때 사용할 수 있다. 사용자는 원하는 서버 어디로든 몇 초 내로 연결할 수 있으며, 만약 에디 사용을 잠시 멈추고 싶다면 자신만의 구성도 로딩할 수 있다. 그외, 클라이언트는 비교적 기본에 충실한 편이다.
기본 이상의 역량을 보이는 부분'은 AirVPN'의 프라이버시와 익명성 기능이다. 엄격한 노로그 정책은 어떤 데이터도 수집되거나 기록하지 않음을 보장하고 있으며, 연결이 갑작스럽게 끊어지는 경우를 대비해 킬 스위치 기능 역시 준비되어 있다. 요약하자면, AirVPN은 사용자가 종적을 감출 수 있도록 확실히 보장하는 서비스인 것이다.
예상한대로, AirVPN은 모든 표준 프로토콜 (OpenVPN, PPTP, L2TP, SSTP, IKEv2)을 지원한다. 또, 모든 서버는 추가적인 연결 유형을 갖추고 있다. 예를 들어, OpenVPN over SSH, SSL, 토르(Tor)가 지원된다. – 이로써 사용자의 ISP/국가가 OpenVPN을 건드린다면, 사용자의 비즈니스에 대해 어떤 것도 막을 수 없을 것이다.
서버에 있어서 AirVPN은 19개 국가의 215개의 서버를 보유하고 있다. 연결 역시 방해 받지 않으'며, 데이터 스로틀링(throttling)의 흔적 역시 – 발견되지 않았다. 속도 테스트 역시 최적화된 서버 선택과 함께 사용했을 때 끊김 수준이 평균적인 수준이었다. 사용자의 마일리지는 다양할 수 있는데, 이는 주로 서버 로딩과 서버 위치에 달려있다. 하지만 최소 4Mbps의 무제한 대역폭이 업체에 의해 보장된다.
콘텐츠 차단 해제의 노력이 계속되는 이상, AirVPN은 BBC iPlayer, 훌루닷컴에 접속하는데 전혀 문제가 없다. 또 손쉽게 중국의 온라인 만리장성–을 우회하고 있다. 하지만, 넷플릭스는 현재로선 접속이 불가능한데, 이는 우리가 고객 센터에서 직접 확인한 사실이다.
고객 지원에 대해 말해보자면, AirVPN에서 향상이 필요한 부분이라 할 수 있다. 몇 시간이 (경험으로 비춰봤을 때 6~7 시간) 소요되는 것으로 봤을 때, 응답 시간은 향상될 필요가 있으며 연락 방법 역시 다소 제한적이었다. 연락 방법에는 이메일, 티켓 시스템, 소셜미디어가 지원되며, 전화 및 실시간 채팅은 지원되지 않는다. 하지만, 질문에 대한 답변은 매우 구체적이고 유용했다. 비록 이를 받기까지 시간이 걸리긴 했지만 말이다.
AirVPN은 부실한 고객 지원을 우수한 포럼으로 보완하고 있다. 이 활동적이고, 유용한 주제와 조언으로 가득한, 또 유대가 긴밀한 커뮤니티에 감탄할 수 밖에 없었다. 물론 이 커뮤니티'가 실제 고객 지원을 대신할 수는 없겠지만, 이'는 대기 시간 동안 자신의 질문에 대한 답을 찾을 수 있는 훌륭한 방법이 될 수 있다.
AirVPN의 또 다른 단점은 바로 환급 정책이다. 한마디로 정의하자면, 환급 정책이 따로 없'다. 무료 체험판이나 환급 보장 정책이 따로 제공되지 않는다.
더구나, 결제 후에는 이를 반드시 사용해야 하는데 – 중도 해약이 제공되지 않'기 때문이다. 이 점은 장기 구독 고객에 상당한 불리한 옵션이 될 수 있으며, 환불을 원하는 경우 마땅히 제공되지 않는 해결책은 큰 단점이라 할 수 있다.
하지만 이러한 단점에도 불구하고, AirVPN은 왠만한 VPN보다 낫다. 다양한 안정적인 서버, 나무랄 데 없는 프라이버시 기능, 합리적인 가격대 등, 이 서비스'는 인터넷에서 사용자를 보호해 줄 든든한 해결책이 될 수 있다.
