자사 이야기

저희는 온라인 사용자들의 프라이버시 보안을 돕기 위해서 2014년 vpnMentor를 시작했습니다.

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전 세계 정부 기관과 업체들은 온라인 활동을 추적하고 제한하는 추세이기 때문에 사용자들이 온라인 정보 보안에 대해 주의를 기울이는 건 어찌 보면 당연한 일이겠죠.

소개

사이버 보안 연구원, 작가, 에디터 232명의 팀으로 구성된 저희는 온라인 자유를 위해 전념합니다.

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전 세계 20개 이상 국가.

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자사 사명

저희는 전문가 리뷰뿐만 아니라 평균 사용자들의 경험을 바탕으로 한 리뷰를 제공합니다. 지속적인 테스트를 통해서 가장 자세한 최신 VPN 리뷰와 가이드를 선보입니다. 그리고 이러한 글들은 29개 국어로 번역됩니다.

자사 사명 중 일부인 전 세계 사용자들에게 인터넷 자유를 알리기 위해서 저희는 온라인 보안을 입증할 수 있는 무료 도구를 제작하였습니다. 베스트 VPN을 찾기 위해 믿을 수 있는 정보만 제공하기 때문에 귀하의 방식대로 안전하게 웹을 브라우징하실 수 있습니다.

크리스티나 페루니치
크리스티나 페루니치

에디터 관리자

즐겨찾는 VPN: CyberGhost VPN

케이트 리차즈(Kate Richards)
케이트 리차즈(Kate Richards)

에디터 관리자

즐겨찾는 VPN: ExpressVPN

조다예
조다예

시니어 에디터

즐겨찾는 VPN: CyberGhost VPN

지현
지현

시니어 에디터

즐겨찾는 VPN: ExpressVPN

케이트 베일
케이트 베일

시니어 에디터

즐겨찾는 VPN: VyprVPN

아넥 반 아스웨겐(Anneke van Aswegen)
아넥 반 아스웨겐(Anneke van Aswegen)

시니어 에디터

즐겨찾는 VPN: ExpressVPN

안드레아 쥬가나루
안드레아 쥬가나루

시니어 에디터

즐겨찾는 VPN: IPVanish VPN

매튜 아모스(Matthew Amos)
매튜 아모스(Matthew Amos)

에디터

즐겨찾는 VPN: ExpressVPN

크리스틴 요한슨(Christine Johansen)
크리스틴 요한슨(Christine Johansen)

에디터

즐겨찾는 VPN: ExpressVPN

크리스티나 요셰프스카
크리스티나 요셰프스카

주니어 에디터

즐겨찾는 VPN: TunnelBear VPN

벤 로슨(Ben Lawson)
벤 로슨(Ben Lawson)

주니어 에디터

즐겨찾는 VPN: CyberGhost VPN

렌 세이어
렌 세이어

시니어 작가

즐겨찾는 VPN: ExpressVPN

자사 가치

자사 가치

vpnMentor에서는 정직함, 투명성과 헌신을 통해 가치를 제공하는 데에 중점을 둡니다. VPN을 테스트하고 리뷰하는 방법 또한 예외를 두지 않으며 실제 테스트를 걸쳐 찾은 결과물을 바탕으로 합니다. 저희의 주된 목표는 솔직하면서 이해하고 공감하기 쉬운 글을 적어내려가는 것입니다.

저희가 테스트하는 모든 VPN을 다른 사용자들처럼 제가격으로 구매하고 사용해서 실제 사용자 경험에 대한 리뷰를 정확하고 사실대로 전달합니다. 자사 독자들이 저희의 우선으로, 모든 정보는 객관적이고 독립적으로 제공하려고 최선을 다합니다. 저희는 긍정적인 리뷰 또는 편향된 글을 제공하거나 눈에 보이는 허점을 무시하도록 대가를 받지 않습니다.

저희는 제휴 수수료를 통해서 수익을 냅니다. 링크를 클릭하고 이를 통해서 VPN을 구입한다면 저희는 이에 대한 수수료를 받기도 합니다. 하지만, 이는 제품 리뷰에 어떠한 영향도 제공하지 않습니다. 정기적으로 사용할 만한 (그리고 직접 사용하는) VPN만을 추천할 뿐입니다.

저희의 궁극적인 주안점은 사용자들이 원하는 수준의 온라인 개인정보, 보안, 자유를 누릴 수 있도록 돕는 것입니다.

리뷰 방법론

리뷰 방법론

아래에서 저희가 리뷰하는 VPN의 성능을 테스트하고, 연구하고, 분석하며 추적하는 기준을 확인하실 수 있습니다. VPN에 대한 선두적인 서비스로, 저희는 소비자와 업계 간의 신뢰를 쌓고 유지하기 위해 노력합니다. 전문가 팀은 끊임없는 테스트와 연구를 뒷받침해 주는 실제 사용자들의 수천 개의 리뷰를 게시한 바 있습니다.

313 VPN 리뷰
17,434 실제 사용자 리뷰, 평점, 댓글

1. 개인정보 및 로그 정책

최소한: VPN은 사용자를 식별할 수 있는 어떠한 정보도 수집해서는 안 된다.

최고: 독립적으로 감사되고 검증된 강력한 노로그 정책.

거의 모든 VPN이 개인정보, 행위 및 온라인 신원 정보를 보호하는 서비스를 제공한다고 주장합니다. 하지만 이러한 내용은 말로는 충분하지 않기 때문에 저희 팀은 언제나 이를 심층적으로 들여다봅니다. VPN의 개인정보 보안을 평가할 때 가장 먼저 하는 것은 바로 개인정보 보호정책을 심도 있게 분석하는 것입니다.

모든 VPN은 하루에 연결 타임스탬프 총합과 전송된 데이터 양과 같은 약간의 사용자 데이터를 수집합니다. 이는 용인되는 정도로 개인정보에 위협적이지 않습니다. 하지만 IP 주소와 브라우징 히스토리와 같은 정보를 수집한다면 이는 염려될 수준입니다. 만약 저희가 리뷰하는 VPN이 식별 가능한 정보를 수집(또는 길고 난해해서 이해하기 어렵고 두루뭉술한 개인정보 보호정책 제공)한다면 이의 점수는 차감됩니다.

저희는 또한 VPN의 역사와 소유권 및 본사 위치를 고려합니다. 만약 이의 서비스가 개인정보 스캔들 및 논란에 휘말린 적이 있거나 본사가 14 아이즈 연합국 소속이라면 이에 따른 점수를 차감합니다.

마지막으로 제3자 감사는 노로그 VPN임을 확인하는 좋은 방법이기 때문에 큰 가산점을 받게 됩니다. 노로그 VPN은 사용자에 대한 어떠한 로그나 데이터를 수집하지 않기 때문에 믿을 수 있습니다. 그러므로 제3자가 이에 대해 증명하였다면 긍정적인 리뷰를 얻게 되는 셈이죠. 제3자는 VPN의 서버가 정보를 기록하는지와 이전에 데이터에 액세스할 수 있었는지를 확인하여 이의 정책을 검증합니다.

2. 속도

최소한: 렉 없이 HD 콘텐츠를 스트리밍 가능해야 한다(최소 5Mbps의 속도).

최고: 속도 저하는 단거리 서버에서 최대 10%, 장거리 서버에서 40%이어야 한다.

빠른 속도는 사용자 경험에 큰 영향을 줍니다. 이는 비디오를 스트리밍하거나 다운로드 또는 게임을 플레이할 때 더욱 그렇죠. 저희의 속도 테스트는 수동 속도 테스트를 통해서 이뤄집니다.

VPN에 연결하기 전에 기본 속도를 측정합니다. 그 후 VPN에 연결하고 전 세계 다양한 단거리 및 장거리 서버를 테스트합니다. 또한 하루에 다른 시간대에 테스트합니다. 이러한 다양성과 심층적인 테스트로 실제 속도 결과를 측정할 수 있죠.

속도 테스트에서 고려하는 사항들은 다운로드 속도, 업로드 속도 및 핑입니다. 다운로드 속도는 스트리밍과 다운로드 시 데이터를 수신하는 데에 걸리는 정도를 말합니다. 업로드 속도는 비디오 업로드 또는 이메일 전송과 같은 데이터를 전송하는 데에 걸리는 정보를 일컫습니다. 핑은 연결 상태가 얼마나 반응형인지(레이턴시) 측정하고 데이터 이동이 얼마나 걸리는지 알려줍니다.

결과를 모두 수집하면 VPN 비연결 속도와 각 위치 내 속도 사이의 퍼센트 차이를 결정합니다. VPN 속도는 다르기 때문에(위치, 시간대, 대역폭 제한 등) 퍼센트를 통해 VPN이 기본 인터넷 속도에 얼마큼 영향을 주는지 알 수 있습니다. VPN은 추가 암호화와 거리 때문에 속도를 늦추는 건 당연하기 때문에 저하 정도가 작을수록 더 좋은 서비스라 할 수 있습니다.

VPN의 속도 저하 수준은 렉 없는 HD 스트리밍 가능한 정도로 단거리 서버에서 최대 20%, 장거리 서버에서 최대 40%를 넘어서는 안됩니다. 이러한 범위 내 테스트 결과는 긍정적인 리뷰에 도움이 됩니다.

3. 보안 기능들

최소한: 군사급 암호화, 킬 스위치, DNS/IP 유출 보안 및 다수 보안 프로토콜.

최고: 최소 기준 포함 분할 터널링, 난독화 및 지속적인 방화벽 우회 성능.

공공 와이파이 네트워크에서의 보안과 데이터 암호화는 VPN 기능 중 가장 필수적인 기능입니다.

저희가 평가하는 가장 첫 보안 기능은 바로 사용되는 암호화 기준입니다. VPN은 최소한으로 AES 128 비트 암호화를 사용해야 하지만 추천하는 서비스들은 대부분 가장 강력한 AES 256비트를 사용합니다. 이는 주요 보안 에이전시에서 민감한 정보를 보호하기 위해 사용되며 이를 해독하려면 수천 년이 걸리기 때문에 안전합니다.

그다음으로 살펴보는 사항은 제공되는 보안 프로토콜입니다. 이러한 프로토콜은 연결 상태를 암호화하는 방식을 선택하고 속도와 연결 상태에 대한 보안 간의 균형을 결정할 수 있도록 해줍니다. VPN은 가장 안전한 옵션인 OpenVPN (UDP/TCP), IKEv2 및 WireGuard를 제공해야 합니다.

저희가 테스트하는 또 다른 주요 기능은 DNS/IP 유출 보안으로, VPN이 DNS 요청과 실제 IP 주소를 유출하지 않는지를 확인합니다. 저희는 ipleak.net과 같은 독립 유출 테스트 도구를 사용해서 테스트하는 VPN이 진정으로 안전하고 IP 또는 DNS 주소를 유출하지 않는지를 검증합니다. 또한 VPN의 킬 스위치를 테스트해서 서버를 변경하는 동안 웹 페이지 로딩이 되는지 확인합니다. 웹 페이지가 작동하지 않는다면 킬 스위치가 제대로 작동된다는 의미입니다. 위에서 언급한 모든 기능을 갖춘 VPN은 높은 점수를 얻게 됩니다.

고려하는 또 다른 보안 기능은 분할 터널링과 난독화입니다. 난독화는 방화벽과 인터넷 검열을 우회하는 데에 도움을 줍니다. VPN의 방화벽 우회 성능을 테스트하기 위해서 웹사이트를 검열하는(주로 도서관처럼 공공 와이파이 네트워크를 갖춘 장소) 장소로 향해서 VPN을 사용하여 검열 사이트에 액세스해봅니다.

4. 스트리밍

최소한: VPN은 넷플릭스 미국에 액세스하고 HD 스트리밍이 가능해야 한다.

최고: 어려움 없이 모든 인기 스트리밍 사이트를 우회하고 렉없이 울트라 HD 스트리밍이 가능해야 한다.

스트리밍 사이트에 액세스할 수 있도록 돕는 VPN의 지역 차단 우회 기능은 리뷰에서 또 다른 중요한 요소입니다. 자사 팀은 매 리뷰마다 각 VPN과 서비스를 테스트할 뿐만 아니라 수십 개의 VPN을 사용해서 다양한 스트리밍 서비스 액세스 가능 여부를 테스트하는 전문 팀도 갖추고 있습니다. 예를 들어, 저희는 다수 미국 서버에 연결해서 넷플릭스 미국, 훌루 및 HBO Max에 액세스하고 이에 대한 결과를 기록합니다. 다른 서버와 함께 지역 차단 우회에 각기 다른 성능을 보이는 개별 프로토콜도 테스트합니다.

넷플릭스, 훌루 및 HBO Ma와 더불어서 아마존 프라임 비디오, 디즈니+, BBC iPlayer, ESPN+, ITV, Peacock 등을 자주 테스트합니다. 저희는 이러한 플랫폼 내 정기권을 구독하여 주기적으로 이를 테스트합니다. 플랫폼에 액세스한 후 VPN이 허용하는 스트리밍 화질을 테스트합니다. 끊김 없이 지속적으로 HD 화질을 스트리밍한다면 좋은 점수를 얻게 됩니다.

5. 쉬운 사용

최소한: VPN은 설치하고 설정하기 쉬운 전용 앱이 있어야 한다.

최고: 최소 기준 포함 조작하기 쉬운 직관적인 인터페이스를 제공해야 한다.

형편없고 투박한 VPN 앱 사용은 환영받지 못하기 때문에 저희는 각각의 앱이 얼마큼 사용자 친화적인지 확인합니다.

가장 먼저 하는 테스트는 VPN을 다운로드하고 설치하는 게 쉬운가입니다. 이상적으로 VPN은 거의 모든 인기 운영 시스템에 대한 전용 앱이 있어야 하며 설치하고 연결하기까지 2분 이상이 걸려선 안됩니다. 저희는 윈도우, 맥OS, 안드로이드 및 iOS를 포함한 모든 주요 운영 시스템에서 이를 테스트합니다. 하지만 가정 라우터, 리눅스, 아마존 파이어스틱 및 Roku와 같은 스트리밍 기기, 게이밍 콘솔 및 스마트 TV와 같은 설정하기 복잡한 기기에서도 테스트를 진행합니다.

VPN의 온라인 가이드에 따라 설치하다가 문제가 발생하면 이를 고객 서비스에 연락할 수 있는 기회로 삼아 이를 테스트하고 기술적인 문제를 해결하는 노하우를 갖췄는지 확인합니다. 저희는 새로운 리뷰를 작성할 때마다 각 VPN 앱을 설치(및 재설치)해서 가장 최신 소프트웨어 업데이트와 설정 과정의 모든 변경사항을 유지합니다.

사용하는 운영 시스템에 따른 기능성과 각 VPN의 성능을 고려합니다. VPN이 호환 가능한 모든 OS/기기를 테스트한답니다! 저희는 각 앱의 레이아웃을 조작하고 서버를 찾고, 이에 연결하고 설정 변경이 쉬운지 확인합니다. 수동 설정은 필요하지 않아야 하며 설정 또는 서버 변경은 몇 번의 클릭만으로도 충분해야 합니다.

6. 고객 서비스

최소한: VPN은 온라인 리소스 라이브러리와 신속한 이메일 서비스를 제공해야 한다.

최고: 최소 기준 포함 지식을 갖춘 상담원의 24시간 라이브 채팅을 제공해야 한다.

VPN을 사용하면서 도움이 필요할 때가 있기 때문에 고객 서비스는 사용 가능해야 하며 제품에 대한 충분한 지식을 갖추고 있어야 합니다. 종종 VPN 서비스 팀은 스크립트(또는 봇)를 반복하는 개인들이기도 합니다. 베스트 VPN은 기술 전문가를 제공하거나 제품의 실제 개발자와도 연결이 가능하도록 합니다.

저희는 이메일/티케팅 시스템을 테스트해서 답신 수신까지 얼마나 걸리는지 테스트합니다. 24시간 이내에 답변을 받으면 만족스러운 정도로 간주됩니다. 답변을 받으면 질문에 대한 답변이 어떠한지와 톤은 친절하고 정보는 유익한지 확인합니다.

하지만 VPN에 있어서 가장 큰 점수는 24시간 운영되는 라이브 채팅 기능입니다. 저희는 다수의 질문을 이를 통해 물어보고 답변 시간과 답변 품질에 대해 측정합니다.

살펴보는 또 다른 사항은 자주 묻는 질문에 대한 자세한 답변의 FAQ 페이지, 튜토리얼 비디오, 설정 가이드 및 다른 온라인 리소스를 포함합니다. 리소스가 종합적일수록 사용자들이 고객 서비스에 의지할 필요 없이 직접 확인할 수 있기 때문에 더 좋습니다.

7. 토렌트

최소한: 몇 서버들은 P2P 트래픽을 지원한다.

최고: 특별 P2P 서버 또는 전체 네트워크의 토렌트 지원 및 빠른 속도와 포트 포워딩 및 분할 터널링과 같은 추가 기능을 제공해야 한다.

VPN의 토렌트 성능을 테스트할 때 다수의 요소가 고려됩니다. 최소 기준은 이의 서버 내 P2P 공유가 활성화되어 원하는 만큼 토렌트를 할 수 있어야 합니다. 토렌트를 다운로드할 때 속도와 VPN 연결 후 다운로드 시간과 VPN 비연결 시 다운로드 시간을 비교해야 합니다. 이는 로컬 및 장거리 서버에서 모두 테스트됩니다.

테스트하는 또 다른 요소는 개인정보 및 보안 기능으로, 토렌트는 식별 가능한 정보가 유출될 수 있는 위험성을 갖기 때문입니다. 강력한 암호화, IP 유출 보안 및 킬 스위치를 포함합니다. 만약 VPN이 이러한 요소를 모두 갖추고 있다면 토렌트에서 높은 점수를 받게 됩니다.

저희는 또한 토렌트의 성능을 향상시켜줄 포트 포워딩과 분할 터널링과 같은 추가 기능을 살펴봅니다. VPN이 토렌트 다운로드를 향상시켜줄 더 많은 추가 기능을 제공할수록 이의 점수는 높아집니다.

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vpnMentor의 리서치 랩은 데이터 보안 에이전시와 침해 사고 대응팀(CERTs)과 함께 사이버 위협을 식별하고 비즈니스 및 기관의 사용자 정보를 보호합니다. 저희는 전 세계적으로 유명한 분석가인 노아 로템(Noah Rotem)과 랜 로카(Ran Locar)와 함께 2019년 무료 사이버 보안 분석 팀을 설립하였습니다. 이후로 전 세계 심각한 보안 위협을 발견하고 보고할 수 있었습니다. 이러한 노력으로 1억 명이 넘는 사용자들의 데이터를 보호할 수 있었습니다.

저희 리서치 랩에 대한 자세한 내용은 보도 자료 페이지를 확인해 주세요.

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